Pesan langsung melalui JR

Pilih layanan pemesanan Shinkansen resmi, lalu periksa petunjuk tiket, pengambilan, dan gerbang tiket.

Sumber resmi diperiksa: 7 November 2026. Semua waktu di bawah menggunakan Waktu Standar Jepang (UTC+9).

Mulai dari rute Anda

Pilih koridor di bawah, lalu cari perjalanan yang tepat di situs operator. Pilihan ini membantu Anda menemukan layanan yang sesuai, bukan merencanakan rute secara langsung.

Shinkansen Tokaido, Sanyo, dan Kyushu

SmartEX

Tokyo · Kyoto · Shin-Osaka · Hiroshima · Hakata · Kagoshima-Chuo

Layanan pemesanan langsung untuk koridor Shinkansen yang tersambung ini. Pilih stasiun yang tepat: Osaka dan Shin-Osaka adalah stasiun berbeda. Nishi Kyushu Shinkansen Kamome merupakan rute terpisah.

Naik dengan kartu IC yang ditautkan, QR-Ticket, atau tiket kertas yang telah diambil. Produk SmartEX standar mencakup tarif dasar Shinkansen dan tarif kereta ekspres terbatas.

Pemesanan SmartEX standar dibuka pukul 05.30 JST satu tahun sebelum keberangkatan. Pemesanan awal menggunakan jadwal sementara; kereta, waktu, dan kursi ditetapkan setelah pukul 08.00 satu bulan sebelumnya. Produk lain memiliki periode penjualan berbeda.

Buka situs pemesanan resmi

1 2 3 4

Shinkansen Tohoku, Hokkaido, Akita, Yamagata, Joetsu, dan Hokuriku

JR-EAST Train Reservation

Tokyo · Sendai · Shin-Hakodate-Hokuto / Niigata / Nagano · Kanazawa · Tsuruga

Gunakan layanan multibahasa JR-EAST Train Reservation untuk Jepang timur dan utara serta Hokuriku Shinkansen. Panduannya meminta pencarian terpisah untuk setiap kereta saat berganti kereta. Eki-net berbahasa Jepang merupakan antarmuka pemesanan berbeda; jangan menganggap akun atau produknya sama.

Pilih Shinkansen e-ticket untuk naik dengan kartu IC yang ditautkan, atau pilih tiket kertas dan ambil sebelum perjalanan. Email reservasi atau kode QR pengambilan bukan tiket untuk melewati gerbang.

JR East menyatakan penjualan tiket biasa dibuka pukul 10.00 JST satu bulan sebelum perjalanan. Periksa produk dan kereta yang sebenarnya dalam layanan pemesanan.

Buka situs pemesanan resmi

5 6 7 17

Periksa seluruh perjalanan dan stasiun pengambilan tiketnya

JR-WEST ONLINE TRAIN RESERVATION

Jepang barat · sambungan Hokuriku · perjalanan dengan kereta konvensional

Titik awal resmi yang berguna untuk Jepang barat dan perjalanan sambungan. Cari stasiun asal dan tujuan sebenarnya; rencana perjalanan dan produk yang ditampilkan menentukan tiket yang dapat dibeli. Layanan e5489 berbahasa Jepang memiliki produk dan petunjuk tersendiri.

Untuk tiket reguler dalam layanan multibahasa, rencanakan pengambilan tiket kertas. Kode QR reservasi tidak otomatis berarti Anda dapat masuk melalui gerbang dengan QR. Pilih SmartEX secara terpisah jika ingin menggunakan produk tanpa tiket kertas di koridornya.

Pastikan periode penjualan dan batas waktu pengambilan yang ditampilkan sesuai dengan produk Anda. Reservasi yang dibayar daring mungkin tetap memerlukan kartu pembayaran fisik saat pengambilan.

Buka situs pemesanan resmi

8 9 10

Nishi Kyushu Shinkansen dan sambungan di Kyushu

JR-KYUSHU Train Reservation

Kyushu · Nagasaki · Relay Kamome + Kamome

Untuk Hakata–Nagasaki, periksa kereta ekspres terbatas penghubung dan Kamome sekaligus: perpindahan dilakukan di Takeo-Onsen, ke sisi seberang peron yang sama. Ini bukan Shinkansen langsung dari Hakata. SmartEX tidak mencakup rute Kamome ini.

Layanan pemesanan berbahasa Inggris menjual tiket harga reguler JR Kyushu dan JR West serta mewajibkan pengambilan tiket kertas. Pilih tiket tarif dasar sekaligus tiket ekspres terbatas, kecuali Anda sudah memiliki tiket tarif dasar yang sah.

Layanan berbahasa Inggris membuka penjualan pukul 10.00 JST satu bulan sebelumnya, beroperasi pukul 05.30–23.00 JST, dan menerima hingga tujuh penumpang dalam satu reservasi. Sediakan waktu untuk mengambil tiket.

Buka situs pemesanan resmi

11 12 13 18

Kartu IC adalah akses masuk, bukan pembelian tiket Shinkansen

Untuk SmartEX dan Shinkansen e-ticket, lakukan pembelian terlebih dahulu, lalu tautkan kartu IC yang benar ke setiap penumpang. Mengisi saldo Suica, PASMO, atau ICOCA tidak membuat reservasi tersebut. SmartEX membebankan biaya Shinkansen ke kartu pembayaran terdaftar; saldo IC membayar perjalanan lokal yang memenuhi syarat secara terpisah.

2 5

JR-EAST Train Reservation mewajibkan pendaftaran IC selesai setidaknya empat menit sebelum keberangkatan, dengan koneksi internet. Selesaikan jauh sebelum Anda tiba di gerbang. Setiap penumpang memerlukan kartu IC kompatibel miliknya sendiri.

5 6

SmartEX QR-Ticket berbeda dari kode pengambilan SmartEX. QR-Ticket digunakan untuk naik kereta; kode pengambilan digunakan untuk mendapatkan tiket kertas. Ikuti panduan QR terbaru untuk pencetakan atau penggunaan dompet digital yang didukung, dan berikan tiket masing-masing kepada setiap penumpang.

3 4

Pilih stasiun pengambilan sebelum membayar

Tiket kertas SmartEX: gunakan mesin EX yang memenuhi syarat dengan kode pengambilan dan kata sandi masuk Anda. Pengambilan di mesin dimulai tiga hari sebelum perjalanan; loket JR Central, JR West, dan JR Kyushu melayani pengambilan mulai satu bulan sebelumnya. Hanya mesin JR East tertentu yang berpartisipasi. Bawa juga kartu pembayaran karena petugas mungkin memintanya.

Tiket kertas JR-EAST Train Reservation: lihat daftar pengambilan khusus produk. Tiket reguler dapat diambil di mesin yang memenuhi syarat dengan kode QR pengambilan, kode pengambilan, atau kartu pembayaran; metode di loket berbeda. Ambil tiket pulang sebelum meninggalkan wilayah pengambilan. Rail pass memiliki persyaratan paspor tambahan.

Tiket reguler JR West: bawa kartu pembayaran fisik, nomor reservasi, dan nomor identifikasi untuk pengambilan di mesin. Kartu yang hanya tersedia secara virtual tidak memenuhi persyaratan kartu fisik. Pengambilan di wilayah JR Central terbatas pada reservasi yang mencakup perjalanan JR Central; produk diskon khusus dapat memiliki wilayah pengambilan lebih sempit.

9 10

Pemesanan JR Kyushu berbahasa Inggris: pemegang kartu yang namanya tercantum harus membawa kartu asli yang digunakan untuk pembayaran, nomor reservasi lima digit, dan nomor identifikasi empat digit. Periksa lokasi JR Kyushu/JR West yang memenuhi syarat; tiket ini tidak dapat diambil di JR East, JR Central, JR Hokkaido, atau JR Shikoku. Di Hakata dan Kokura, loket JR Kyushu dan JR West tidak dapat saling menggantikan.

Di gerbang: sesuaikan cara masuk dengan reservasi

SmartEX dengan IC tertaut: tempelkan kartu tersebut. Jika perjalanan lokal juga menggunakan IC, gunakan kartu yang sama untuk kedua perjalanan. Jika tiket lokal berupa kertas, masukkan tiket itu dahulu, lalu tempelkan IC tertaut. Ambil dan simpan lembar informasi kursi dari gerbang; lembar ini bukan tiket untuk dimasukkan ke gerbang.

Gerbang perpindahan SmartEX: dengan QR-Ticket dan kartu IC lokal, pindai QR dahulu, lalu tempelkan IC. Dengan tiket lokal kertas, masukkan tiket itu dahulu, lalu pindai QR. Dengan tiket Shinkansen kertas yang telah diambil dan kartu IC lokal, masukkan tiket kertas dahulu, lalu tempelkan IC.

JR-EAST Train Reservation menetapkan aturan khusus untuk sambungan antarpemesanan Shinkansen e-ticket: di stasiun transit, tempelkan IC terdaftar untuk keluar dari gerbang, lalu tempelkan lagi untuk masuk. Baca panduan naik keretanya saat menggabungkan reservasi atau jenis tiket.

Untuk kombinasi QR dan tiket kertas, ikuti panduan bergambar operator tentang gerbang perpindahan sesuai kombinasi Anda. Jangan memindai kode pengambilan di gerbang naik kereta. Di Tokyo, Tokaido Shinkansen dan Shinkansen menuju utara memiliki area gerbang berbeda; periksa jalur sebelum mengantre.

2 3 4

Kursi, anak-anak, dan bepergian bersama

Tiket tanpa reservasi kursi tidak menjamin tempat duduk, dan tidak setiap kereta memiliki gerbong tanpa reservasi. Hayabusa dan Kagayaki hanya memiliki kursi reservasi; seluruh kursi Nozomi juga wajib dipesan pada periode ramai tertentu. Periksa kereta dan tanggal perjalanan sebenarnya dalam layanan pemesanan resmi. Jika rombongan ingin duduk bersama, pastikan penempatan kursinya sebelum membayar.

19 20

SmartEX menerima satu hingga enam penumpang per reservasi. Setiap penumpang memerlukan QR-Ticket tersendiri atau kartu IC yang ditautkan. Reservasi anak memerlukan kartu IC anak; jika tidak ada, gunakan QR atau tiket kertas. Anak kecil yang menempati kursi reservasi sendiri memerlukan tiket anak; periksa aturan usia dan batas jumlah anak kecil pendamping dari operator.

14 15 16

Sebelum membayar dan sebelum mengubah rencana

Periksa tanggal, arah perjalanan, nama stasiun, usia penumpang, kelas kursi, pengaturan bagasi, cara naik, dan harga total dalam yen. Pastikan apakah produk mencakup tarif dasar sekaligus tarif ekspres terbatas. Reservasi kursi dengan rail pass menggunakan proses terpisah; jangan sampai keliru membeli tiket penuh tambahan.

1 5 18

Untuk SmartEX standar, perubahan daring harus dilakukan sebelum jadwal keberangkatan yang dipesan dan sebelum masuk gerbang atau mengambil tiket kertas; kereta pengganti harus masih berjarak setidaknya empat menit dari keberangkatan. Selisih tarif dan pembatasan produk tetap berlaku. Produk diskon, pengembalian dana, dan tiket yang sudah diambil memiliki aturan berbeda: baca ketentuan produk sebelum membayar atau mengubahnya.

1 4

Ini adalah tautan resmi, bukan halaman pembayaran tiket. Senroam tidak melihat ketersediaan secara langsung, menahan kursi, menjanjikan tarif, atau memproses pembayaran. Pembelian Anda mengikuti ketentuan produk operator yang berlaku dan layar pemesanan terakhir.

Sumber resmi dan cakupan

Diperiksa berdasarkan halaman operator yang ditautkan di bawah. Panduan ini mencakup pemesanan Shinkansen perorangan, bukan semua rail pass, diskon domestik, atau aturan khusus saat gangguan. Periksa kembali lokasi pengambilan, pengumuman layanan, dan ketentuan produk sebelum membeli.