Бронирование железнодорожных билетов в Японии

IC-карта — это ключ, а не покупка на синкансэн

Для SmartEX и электронного билета на синкансэн (Shinkansen e-ticket) сначала оформите бронирование и привяжите нужную IC-карту к каждому пассажиру. Пополнение Suica, PASMO или ICOCA не создает это бронирование. SmartEX списывает плату за синкансэн с вашей зарегистрированной платежной карты; баланс IC-карты отдельно оплачивает подходящие местные поездки.

JR-EAST Train Reservation требует завершить регистрацию IC-карты не позднее чем за четыре минуты до отправления, при наличии подключения к интернету. Завершите её задолго до того, как подойдете к турникету. Каждому путешественнику нужна своя совместимая IC-карта.

QR-Ticket SmartEX и код получения SmartEX — разные вещи. QR-Ticket служит для посадки; код получения нужен, чтобы получить бумажные билеты. Для печати или использования в поддерживаемом мобильном кошельке следуйте актуальному руководству по QR, а каждому пассажиру обеспечьте отдельный билет.

Выберите станцию получения до оплаты

Бумажные билеты SmartEX: используйте подходящий автомат EX, введя код получения и пароль для входа. Получение в автомате начинается за три дня до поездки; кассы JR Central, JR West и JR Kyushu позволяют получить билеты уже за месяц до поездки. Участвуют только указанные автоматы JR East. Возьмите с собой и платежную карту: сотрудники могут её запросить.

Бумажные билеты JR-EAST Train Reservation: смотрите список пунктов получения для конкретного продукта. Обычные билеты можно получить в подходящих автоматах по QR-коду получения, коду получения или платежной карте; способы получения в кассах отличаются. Билеты на обратный путь получайте до того, как покинете зону получения. Для рейл-пассов действуют дополнительные требования по паспорту.

Обычные билеты JR West: для получения в автомате принесите физическую платежную карту, номер бронирования и идентификационный номер. Карты, существующие только в виртуальном виде, требованию о физической карте не удовлетворяют. Получение в зоне JR Central ограничено бронированиями, включающими поездку по JR Central; для специальных продуктов со скидкой зоны получения могут быть более узкими.

Бронирования JR Kyushu на английском: держатель карты, указанный при бронировании, должен принести оригинал платежной карты, пятизначный номер бронирования и четырехзначный идентификационный номер. Проверьте подходящие места получения JR Kyushu/JR West; получить эти билеты в пунктах JR East, JR Central, JR Hokkaido или JR Shikoku нельзя. На станциях Хаката и Кокура кассы JR Kyushu и JR West не взаимозаменяемы.

У турникета: используйте способ, который соответствует бронированию

SmartEX с привязанной IC-картой: приложите эту карту. Если ваш местный поезд тоже работает по IC, используйте одну и ту же карту для обеих поездок. С местным бумажным билетом сначала вставьте бумажный билет, затем приложите привязанную IC-карту. Заберите из турникета листок с информацией о месте и сохраните его; это не билет, который нужно вставлять в турникет.

Пересадочные турникеты SmartEX: с QR-Ticket и местной IC-картой сначала отсканируйте QR, затем приложите IC-карту. С местным бумажным билетом сначала вставьте этот билет, затем отсканируйте QR. С полученными бумажными билетами на синкансэн и местной IC-картой сначала вставьте бумажный билет, затем приложите IC-карту.

JR-EAST Train Reservation приводит отдельное правило для пересадок между бронированиями электронных билетов на синкансэн (Shinkansen e-ticket): на станции пересадки приложите зарегистрированную IC-карту, чтобы выйти через турникет, а затем приложите её ещё раз, чтобы войти. Если вы совмещаете бронирования или типы билетов, прочитайте его руководство по посадке.

Для сочетаний QR и бумажных билетов следуйте иллюстрированному руководству оператора по пересадочным турникетам для вашего сочетания. Не сканируйте код получения билетов на турникете посадки. На станции Токио у Токайдо-синкансэна и у северных линий синкансэна разные зоны турникетов; проверьте свою линию, прежде чем вставать в очередь.

Места, дети и поездка вместе

Билет на место без резервирования не гарантирует место, и не в каждом поезде есть вагоны без резервирования. В поездах «Хаябуса» и «Кагаяки» есть только вагоны с зарезервированными местами; в «Нодзоми» в установленные пиковые периоды тоже все места становятся зарезервированными. Проверьте конкретный поезд и дату поездки в официальном сервисе бронирования. Если группа хочет сидеть вместе, подтвердите назначенные места до оплаты.

SmartEX допускает от одного до шести пассажиров в одном бронировании. Каждому путешественнику нужен отдельный QR-Ticket или привязанная IC-карта. Для детского бронирования требуется детская IC-карта; в противном случае используйте QR или бумажный билет. Младенцу, занимающему отдельное зарезервированное место, нужен детский билет; проверьте возрастные правила оператора и ограничения для младенцев, едущих в сопровождении.

Перед оплатой и до того, как планы изменятся

Проверьте дату, направление, названия станций, возраст пассажиров, класс места, условия перевозки багажа, способ посадки и полную цену в иенах. Проверьте, включает ли продукт базовый тариф наряду с доплатой за экспресс. Резервирование места по рейл-пассу оформляется отдельно; не покупайте по ошибке второй полный билет.

Для стандартного SmartEX изменения онлайн нужно вносить до отправления забронированного поезда и до прохода через турникет или получения бумажных билетов; новый поезд должен отправляться не ранее чем через четыре минуты. Разница в тарифе и ограничения продукта по-прежнему действуют. Для продуктов со скидкой, возврата денег и уже полученных билетов действуют другие правила: прочитайте условия своего продукта перед оплатой или изменением.

Это официальные ссылки, а не страница покупки билетов. Senroam не видит актуальное наличие мест, не удерживает места, не обещает тарифы и не принимает платежи. Для вашей покупки решающими являются действующие условия продукта оператора и итоговый экран бронирования.